Information Generelle handels og leveringsbetingelser. Køb og betaling Når du bestiller gaver på www.interpresent.dk er alle priser inklusiv indpakning og kort, hvorpå vi skriver din hilsen til modtageren. Betaling med kreditkort Du kan betale online med Dankort, Eurocard, Mastercard, Visa, Visa Electron og JCB. E-dankort vil også snart være muligt. Gaver bestilt på hverdage sendes samme dag, med mindre du selv angiver en senere leveringsdato. Gaver bestilt på hverdage efter kl. 15, lørdag ,søn- eller helligdage - sendes næstkommende hverdag. Betaling via netbank Du kan også betale via netbank til vores kontonummer 7110 0344572. Husk at oplyse ordrenummer og navn sammen med netbank-overførslen - ellers kan vi ikke sende gaven!
Vær opmærksom på, at vi først sender gaven, når vi har registreret din betaling, hvilket typisk tager en til to dage, fra du har foretaget overførslen afhængigt af tidspunkt og ugedag. Ønsker du hurtigere levering, skal du vælge kreditkort-betaling, så sender vi gaven samme hverdag, du bestiller. Dette gælder ikke, hvis du er oprettet som erhvervskunde.  Levering af gaver i Danmark
Bestillinger modtaget på hverdage inden kl. 15.00 (Postdanmark) og inden kl. 14.00 (Fragtmand) bringes ud næste hverdag. Gaver bestilt på hverdage efter kl. 15, lørdag ,søn- eller helligdage - sendes næstkommende hverdag (medmindre der er ønsket anden leveringsdag). Undtaget er gaver med navnebroderi, hvor vi skal bruge op til 3 hverdage. Undtaget fra dag-til-dag levering er også Bornholm, ganske få øer samt yderdistrikter. Op til jul, påske, Mors dag og Fars Dag kan vi ligeledes heller ikke garantere dag-til-dag levering.
Interpresent.dk sender gaven i henhold til den ønskede leveringsdato. Rettidig levering forudsætter dog at Postdanmark og Fragtmanden overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Postdanmark eller Fragtmanden, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Postdanmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er, at minimum 99% af pakkeposten er fremme rettidigt. Bemærk dog at denne procentsats er gennemsnitlige, og kan dække over lokale variationer. For Fragtmanden foreligger der ingen offentliggjorte kvalitetsmål, men Interpresent´s erfaring er, at de overholder de samme kvalitetsmål som Postdanmark. Interpresent.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark eller Fragtmanden. For Post Danmark track and trace og Fragtmanden gælder, at ved forsinkelse udover 3 dage fremsender Interpresent.dk straks en ny gave uden beregning.
Skulle en gave mod al forventning være i restordre, kontakter vi dig hurtigst muligt efter registrering af din bestilling. Forbehold tages for trykfejl.
Lørdagslevering bestilles i venstre menubjælke. Til toppen af siden Levering af gaver til udlandet  InterPresent leverer gaver til alle lande omfattet af Post Danmark CarryOn. Vi kan dog ikke garantere, at gaver til udlandet bliver leveret præcist på den ønskede dato. Typisk vil en forsendelse til et land i Europa tage 2-5 hverdage og til øvrige verden 3-6 hverdage, afhængigt af hvilket land gaven skal leveres i. Vil du være sikker på, at gaven er der til tiden, så bestil i god tid.
Gaver indeholdende øl, vin, spiritus, parfume og tobak kan på grund af toldbestemmelser ikke sendes, uden at modtageren risikerer at blive afkrævet told. Da det ikke er særligt venligt at give en gave, som modtageren skal betale told for at modtage, leverer vi helst kun gaver, der ikke indeholder øl, vin, spiritus, parfume og tobak til udlandet.
Priserne på gaver til udlandet er inklusiv indpakning, kort og diverse indførselsformularer.
InterPresent sender kun gaver til udlandet med track´n trace, dvs. så gaven kan spores hele vejen. Det er lidt dyrere end at sende som privatpakke, men vores erfaring er, at gaverne ellers nemt forsvinder.
Til toppen af siden Indpakning Indpakningen er en stor del af den samlede oplevelse både ved at give og modtage en gave. Derfor bruger vi meget sjældent almindeligt gavepapir og polyesterbånd. Indpakningen må gerne være en gave i sig selv, f. eks. en håndflettet kurv, en lille taske eller en flot æske –ensfarvet, stribet eller med motiver tilpasset lejligheden.
Til toppen af siden Gaver med broderi  Bestiller du en gave, hvor der skal broderes navn på, kan vi ikke levere fra dag til dag. Leveringstiden vil typisk være 3 hverdage, fra vi modtager bestillingen.
Til toppen af siden Fortrydelsesret og bytteservice Der er 14 dages returret på varer regnet fra modtagelsesdato. Vælger du at fortryde eller bytte et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Efter vi har modtaget og godkendt varen, indsættes gavens købspris eksl. fragtomkostninger til din konto, eller vi sender dig en anden ønsket vare. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Varer med broderi og tryk, specialpakninger, varer købt med rabat samt sæsonvarer tages ikke retur.
Du er også velkommen til at returnere eller bytte varen på vores fysiske adresse: Møllemarken 6, Hou, 8300 Odder. Til toppen af siden Reklamationsret  Interpresent.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles InterPresent indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder InterPresent returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller helt udeblevne leverancer rettes henvendelse til:
| | InterPresent A/S | | Adresse: | Møllemarken 6 | | | Hou 8300 Odder | | E-mail: | interpresent@interpresent.dk | | Tlf.: | +45 70 200 261 | | Mobil: | +45 61 108 574 | | Fax: | +45 70 200 266 | Varereturnering foregår også til denne adresse. Varer sendt til os pr. efterkrav modtages ikke. Returnering kan også foretages ved at nægte modtagelse eller aflevere varen på vores adresse. Til toppen af siden Sikkerhed og fortrolighedspolitik Handel på Internettet bliver mere og mere udbredt, da det er en nem og bekvem måde at handle på, men nogle kan stadig være lidt utrygge ved at oplyse kortnummer over nettet. InterPresent benytter en såkaldt SSL-forbindelse til at overføre dit kortnummer, og det betyder, at du kan være helt sikker på, at der ikke er andre, der får fat i dit kortnummer.
 Når du bevæger dig rundt på vores sider, foregår det fuldstændigt anonymt. Det er først i forbindelse med et køb, at InterPresent for at kunne ekspedere ordren registrerer navn, adresse, postnummer, by, land, telefonnummer, e-mailadresse, købte varer, leveringsadresse og betalingsmetode.
Vi registrerer IKKE kortnummer eller andre betalingsoplysninger. InterPresent bruger de registrerede oplysninger til intern analyse af vores forretning for derved at kunne yde den bedst mulige service over for vore kunder.
Alle personlige oplysninger i forbindelse med handel transmitteres ukrypteret, opbevares krypteret, behandles fortroligt og gemmes på ubestemt tid. Ingen personlige oplysninger, der registreres på InterPresent, vil blive videregivet, solgt eller på anden måde være tilgængelig for tredjemand.
I vores system er indlagt såkaldte cookies - en lille tekstfil - som bevirker, at eventuelle fremtidige køb gøres lettere. F.eks. kan du i stedet for at udfylde betalerfelterne, hver gang du handler, nøjes med at indtaste dit telefonnummer, når du først én gang har handlet hos InterPresent. Desuden registreres IP-adressen, hvorfra eventuelle køb foretages. Til toppen af siden |
